Verzija dokumenta: 21. rujna 2026.
Ovaj dokument objašnjava na koji način društvo DOMIVOSPORT s.r.o. prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika i kupaca internetske trgovine domivosport.hr, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Voditelj obrade osobnih podataka je:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovačka Republika
Identifikacijski broj društva (IČO): 50223267
Porezni identifikacijski broj (DIČ): 2120220344
Identifikacijski broj za PDV (IČ DPH): SK2120220344
Telefon: +421 919 282 306
E-mail: info@domivosport.hr
Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem svojih prava možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.
Ovisno o načinu korištenja internetske trgovine, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:
ime i prezime;
adresu za dostavu;
adresu za naplatu;
e-mail adresu;
broj telefona;
podatke o narudžbi i kupljenim proizvodima;
podatke povezane s izvršenim plaćanjem;
podatke potrebne za dostavu;
komunikaciju s korisničkom podrškom;
podatke povezane s povratom, zamjenom i reklamacijom robe;
podatke povezane s korisničkim računom;
tehničke podatke i podatke o korištenju internetske stranice, kada za njihovu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova.
Ne obrađujemo potpune podatke o platnoj kartici ako ih izravno obrađuje pružatelj platnih usluga.
Osobne podatke obrađujemo kada je to potrebno za sklapanje i izvršenje ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a.
To uključuje osobito:
obradu narudžbe;
obradu plaćanja;
dostavu robe;
komunikaciju povezanu s narudžbom;
obradu povrata i zamjena;
obradu reklamacija i zahtjeva povezanih s kupljenom robom.
Određene osobne podatke obrađujemo i čuvamo kada je to potrebno radi ispunjavanja naših zakonskih obveza u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) GDPR-a.
To se može odnositi osobito na:
računovodstvenu dokumentaciju;
porezne obveze;
račune i druge poslovne dokumente;
obveze povezane sa zaštitom potrošača;
druge obveze propisane primjenjivim zakonodavstvom.
U određenim slučajevima možemo obrađivati osobne podatke na temelju legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a, osobito radi:
zaštite i ostvarivanja pravnih zahtjeva;
sprječavanja prijevara i zlouporaba;
zaštite i sigurnosti naših informacijskih sustava;
zaštite naše internetske trgovine i poslovanja.
Takva obrada provodi se samo ako nad legitimnim interesima Voditelja obrade ne prevladavaju prava i slobode ispitanika.
Ako je za marketinšku komunikaciju potrebna privola, marketinške poruke šaljemo samo ako ste nam dali odgovarajuću privolu, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a.
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, primjerice putem poveznice za odjavu koja se nalazi u marketinškoj e-poruci ili kontaktiranjem na:
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Ako je izravni marketing dopušten na drugoj odgovarajućoj pravnoj osnovi prema primjenjivom zakonodavstvu, obrada će se provoditi samo u granicama koje to zakonodavstvo dopušta.
Osobne podatke možemo, u opsegu potrebnom za pružanje naših usluga i ispunjavanje zakonskih obveza, učiniti dostupnima pouzdanim pružateljima usluga i drugim primateljima, osobito:
dostavnim i kurirskim službama;
pružatelju platnih usluga GoPay;
pružateljima računovodstvenih i poreznih usluga;
pružateljima IT, hosting i tehničkih usluga;
pružateljima tehnologije potrebne za rad internetske trgovine;
nadležnim državnim tijelima kada je dostava podataka propisana zakonom.
Od pružatelja usluga koji obrađuju osobne podatke u naše ime zahtijevamo odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka.
Za online plaćanje koristimo platni sustav GoPay.
Podaci potrebni za izvršenje plaćanja mogu se proslijediti pružatelju platnih usluga u opsegu potrebnom za obradu transakcije.
DOMIVOSPORT s.r.o. ne pohranjuje potpune podatke o platnim karticama kada ih izravno obrađuje pružatelj platnih usluga.
Osobne podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, osim ako je dulje čuvanje potrebno zbog zakonske obveze ili zaštite pravnih zahtjeva.
Razdoblje čuvanja ovisi o svrsi obrade, primjerice:
podatke povezane s narudžbom i ugovorom čuvamo tijekom razdoblja potrebnog za izvršenje ugovora i zaštitu prava povezanih s ugovorom;
računovodstvene, porezne i druge dokumente čuvamo tijekom razdoblja propisanog primjenjivim zakonodavstvom;
podatke obrađene na temelju privole obrađujemo do povlačenja privole odnosno do isteka svrhe za koju je privola dana, ako ne postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje;
podatke potrebne za zaštitu pravnih zahtjeva možemo čuvati tijekom odgovarajućih rokova zastare.
Nakon isteka odgovarajućeg razdoblja osobni podaci brišu se ili anonimiziraju, osim ako njihovo daljnje čuvanje zahtijeva zakon.
Internetska trgovina može koristiti:
nužne kolačiće;
funkcionalne kolačiće;
analitičke kolačiće;
marketinške kolačiće i slične tehnologije.
Kolačići i druge tehnologije koje nisu nužne za rad internetske stranice koriste se u skladu s izborom korisnika i zahtjevima primjenjivog zakonodavstva.
Postavke kolačića korisnik može prilagoditi putem dostupnih postavki privole za kolačiće.
Detaljne informacije o pojedinim vrstama kolačića, njihovoj svrsi i trajanju dostupne su u zasebnim pravilima o kolačićima na internetskoj stranici.
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili zlouporabe.
Mjere mogu uključivati:
šifrirani prijenos podataka putem SSL/TLS veze;
ograničavanje pristupa osobnim podacima;
tehničke mjere zaštite informacijskih sustava;
organizacijske postupke za zaštitu podataka.
Ako internetska trgovina omogućuje registraciju korisničkog računa, korisnik može putem svojeg računa upravljati određenim podacima i postavkama koje su mu dostupne.
Brisanje korisničkog računa ne mora automatski značiti brisanje svih osobnih podataka.
Određene podatke DOMIVOSPORT s.r.o. može biti obvezan nastaviti čuvati radi ispunjavanja zakonskih obveza, zaštite pravnih zahtjeva ili na temelju druge odgovarajuće pravne osnove.
U skladu s uvjetima utvrđenima GDPR-om imate pravo:
zatražiti pristup svojim osobnim podacima;
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
zatražiti brisanje osobnih podataka;
zatražiti ograničenje obrade;
ostvariti pravo na prenosivost podataka;
podnijeti prigovor na obradu kada se obrada temelji na legitimnom interesu;
u bilo kojem trenutku povući privolu kada se obrada temelji na privoli;
podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Pravo na brisanje nije apsolutno. Osobni podaci ne moraju se izbrisati ako je njihova daljnja obrada potrebna, primjerice radi ispunjavanja zakonske obveze ili postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja povezana sa zaštitom osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila:
ili pisanim putem na adresu:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovačka Republika
Zahtjeve ćemo obrađivati u rokovima i na način propisan GDPR-om.
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo je:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Budući da je DOMIVOSPORT s.r.o. osnovan u Slovačkoj Republici, u skladu s pravilima o nadležnosti prema GDPR-u može biti relevantno i slovačko nadzorno tijelo:
Ured za zaštitu osobnih podataka Slovačke Republike
Ova pravila možemo povremeno ažurirati, primjerice zbog promjene zakonodavstva, tehnologije ili načina obrade osobnih podataka.
Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na internetskoj stranici domivosport.hr.
Ova verzija dokumenta vrijedi od 21. rujna 2026.
Imate u košarici .