U skladu s europskim zakonodavstvom imate pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 kalendarskih dana od primitka pošiljke, bez navođenja razloga.
Trebate vratiti, zamijeniti ili reklamirati robu?
Ispunite online obrazac u nastavku, a mi ćemo vas kontaktirati s daljnjim uputama.
Ako ne želite ispunjavati obrazac, možete nam poslati i e-mail, u kojem ćete navesti broj narudžbe i informaciju radi li se o povratu, zamjeni ili reklamaciji.
Vraćena ili zamijenjena roba mora biti:
– nenošena i nekorištena
– neoštećena
– potpuna
– po mogućnosti u originalnoj ambalaži
Zadržavamo pravo odbiti primitak vraćene robe ako je očito korištena, oštećena ili nepotpuna.
1. Ispunite online obrazac ili nam pošaljite e-mail
Navedite broj narudžbe i informaciju radi li se o povratu, zamjeni ili reklamaciji.
2. Sigurno zapakirajte robu
Pripremite robu za povratnu pošiljku.
3. Pošaljite pošiljku na adresu:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slovačka Republika
+421 919 282 306
Troškove povratne dostave robe snosi kupac.
Ako je isporučen pogrešan ili oštećen proizvod ili je došlo do pogreške s naše strane, troškove dostave snosimo mi.
Povrat novca izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od primitka i pregleda vraćene robe.
Prodavatelj može odgoditi povrat uplate do trenutka primitka vraćene robe ili dostave dokaza o njezinu slanju.
Povrat će biti izvršen istom metodom plaćanja kojom je narudžba plaćena, osim ako se ne dogovorimo drugačije.
Imate u košarici .